genzx mở sảnh game cho người chơi Việt

Từ trang chủ đến ví tài khoản

Bốn bước dưới đây là đường ngắn nhất từ lúc bạn vào genzx tới lúc nạp được tiền, và bạn dừng ở bước nào cũng được để xem lại. Điểm cần lưu ý nằm ở bước hai và bước ba: email bạn nhập phải là email bạn còn dùng, vì bước xác nhận gửi về chính hộp thư đó. Đừng mở nhiều tài khoản bằng nhiều email khác nhau — ví tài khoản nên gắn với một email để lịch sử giao dịch không bị tách ra nhiều nơi.

1. Bước 1: chọn danh mục

   Vào sảnh, chọn nhóm bạn muốn xem trước: nổ hũ, bàn trực tiếp hay thể thao. Bước này chưa cần tài khoản, nên bạn cứ xem thoải mái.

2. Bước 2: mở tài khoản bằng email

   Điền email và mật khẩu ở trang đăng ký, đọc điều khoản sử dụng, rồi gửi yêu cầu mở tài khoản.

3. Bước 3: xác nhận email

   Mở hộp thư, bấm liên kết xác nhận để hoàn tất. Sau bước này bạn vào sảnh ở trạng thái đã đăng nhập.

4. Bước 4: nạp bằng MoMo

   Mở ví tài khoản, chọn MoMo hoặc Viettel Money, nhập số tiền rồi làm bước xác minh hiện trên màn hình.

Hỗ trợ tiếng Việt ở đâu trong sảnh

Khi cần hỗ trợ, bạn không phải tìm địa chỉ liên hệ bên ngoài: mục hỗ trợ nằm ngay trong tài khoản, mở từ menu bên trên điện thoại hoặc góc phải trên máy tính. Câu hỏi gửi từ đó được gắn với đúng tài khoản của bạn, nên bộ phận hỗ trợ đọc được lịch sử giao dịch liên quan mà không cần bạn kể lại. Phản hồi hiện trong chính mục đó và gửi thêm về email đăng ký. Với câu hỏi về một giao dịch cụ thể, bạn ghi mã giao dịch trong lịch sử ví để việc tra cứu gọn hơn. Nếu chưa đăng nhập được, bạn dùng mục liên hệ ở chân trang. Khi gửi câu hỏi, bạn nên mô tả rõ thời điểm phát sinh và loại giao dịch liên quan để việc tra cứu nhanh hơn.

• Hỗ trợ tiếng Việt

  Toàn bộ trao đổi diễn ra bằng tiếng Việt, kể cả khi bạn hỏi về ví điện tử hay bước xác minh. Bạn viết ngắn gọn vấn đề và kèm mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan tới tiền.

• Tra cứu giao dịch

  Trước khi gửi câu hỏi, mở lịch sử trong ví tài khoản để xem trạng thái mới nhất. Phần lớn thắc mắc về số tiền được trả lời ngay ở đó, nhờ trạng thái ghi theo từng giao dịch.

• Xác minh ví tài khoản

  Nếu bước xác minh chưa qua, bạn kiểm tra lại email đăng ký và làm đúng các bước trên màn hình. Khi gửi câu hỏi, mô tả màn hình đang dừng ở bước nào để được chỉ tiếp.

Những mục bạn tự tay điều chỉnh

Quyền kiểm soát nằm trong tay bạn, và nó bắt đầu từ những mục nhỏ trong ví tài khoản. Ở đó bạn đặt hạn mức cho khoản nạp, xem lại từng giao dịch đã qua, và theo dõi các bước xác minh còn thiếu. Chúng tôi giữ những mục này ở cùng một chỗ để bạn không phải nhớ đường dẫn khi cần thay đổi. Nếu bạn thấy mình chơi lâu hơn dự định, hãy đặt một mốc thời gian hoặc một hạn mức trước khi vào bàn — tự đặt trước bao giờ cũng dễ hơn dừng giữa lúc đang chơi.

• Đặt hạn mức

  Bạn chọn mức tối đa cho khoản nạp, và mức đã đặt hiển thị trong ví để tự nhắc mình. Khi thấy cần siết lại, bạn vào đúng mục đó thay đổi.

• Lịch sử giao dịch

  Mỗi lần nạp hay rút đều để lại một dòng trong lịch sử, kèm trạng thái và mã giao dịch. Đây là chỗ bạn đối chiếu khi số tiền chưa khớp với dự tính.

• Xác minh từng bước

  Tài khoản được xác minh theo từng bước, không gộp một lần. Bạn làm tới đâu, trạng thái hiện tới đó, và có thể quay lại làm tiếp sau.

• Điều kiện truy cập

  Việc dùng dịch vụ phụ thuộc luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện; nếu bạn ở ngoài khu vực đó, tài khoản sẽ không mở được.